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Aplicação do Seis Sigma na Avaliação da Inexatidão dos Resultados Laboratoriais do Pârametro Cortisol Sérico

2015-11Journal article Restricted access
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dc.contributor.authorGaspar, Ana
dc.contributor.authorRequeijo, José
dc.contributor.authorNavas, Helena
dc.contributor.authorFaria, Ana Paula
dc.date.accessioned2016-03-02T15:54:59Z
dc.date.available2016-03-02T15:54:59Z
dc.date.issued2015-11
dc.description.abstractEm laboratório é crescente a preocupação com a obtenção de resultados fidedignos, que apoiem corretamente os profissionais de saúde no diagnóstico, tratamento e controlo de patologias. Com o objetivo de harmonizar resultados, analisaram-se os dados de Avaliação Externa da Qualidade do Cortisol, para detetar problemas e causas de variabilidade interlaboratorial (inexatidão), na medição do mesmo lote de amostra. Utilizou-se o Seis Sigma enquanto metodologia e métrica. Enquanto metodologia, recorreu-se à aplicação do ciclo DMAIC, suportado por técnicas e ferramentas da qualidade. O nível de desempenho laboratorial calculado na fase Measure foi de 2,82 Sigma. O nível sigma ideal seria de 6, correspondendo a 3,4 resultados fora da especificação da qualidade definida, num milhão de resultados. Analisando as causas mais prováveis para o problema, na fase Analyze, e selecionando e implementando as ações de melhoria (relacionadas com o manuseamento da amostra de controlo), na fase Improve, constatou-se que estas foram adequadas, pois atingem o foco do problema, aumentando o nível sigma (para 3,6). Alcançou-se a meta determinada na fase Define (3,5 Sigma), no entanto, será necessário garantir que as melhorias continuam a fazer-se sentir (Fase Control). Os principais beneficiados são os utentes, pois aumentarão a confiança nos resultados, independentemente do laboratório.pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.18/3580
dc.language.isoporpt_PT
dc.publisherFaculdade de Ciências e Tecnologiapt_PT
dc.subjectAvaliação Externa da Qualidadept_PT
dc.subjectPNAEQpt_PT
dc.subjectAEQpt_PT
dc.subjectPrograma Nacional de Avaliação Externa da Qualidadept_PT
dc.subjectSeis Sigmapt_PT
dc.subjectCortisol Séricopt_PT
dc.subjectCiclo DMAICpt_PT
dc.titleAplicação do Seis Sigma na Avaliação da Inexatidão dos Resultados Laboratoriais do Pârametro Cortisol Séricopt_PT
dc.typejournal article
dspace.entity.typePublication
oaire.citation.conferencePlaceGuayaquil, Equadorpt_PT
oaire.citation.title12º Congresso Ibero-americano de Engenharia Mecânica, 10-13 Novembro 2015pt_PT
rcaap.rightsrestrictedAccesspt_PT
rcaap.typearticlept_PT

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