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- Assédio no trabalho, problemas de saúde e absentismo: um estudo numa empresa de serviçosPublication . Neto, MarianaObjetivo: O assédio psicológico no trabalho é um problema crescente e com efeitos potenciais severos sobre a saúde dos trabalhadores mas que tem merecido atenção reduzida por parte dos investigadores nacionais. O objetivo do presente estudo foi identificar e caracterizar o assédio no local de trabalho numa empresa de serviços e analisar a sua relação com o estado de saúde percebido e absentismo relacionado com problemas de saúde. Métodos: Foi realizado um estudo transversal por meio de um inquérito com modo de recolha por Computer Assisted Web Survey (CAWI), tendo por base uma amostra de 1114 trabalhadores, estratificada e proporcional, com tiragem aleatória. O questionário web incluiu dados demográficos, causas de absentismo relacionadas com a saúde, uma pergunta sobre o estado de saúde autoreferido e uma escala de assédio no trabalho. As respostas eram anónimas a confidencialidade dos dados foi garantida. Foram calculadas odds ratio para analisar as relações entre o assédio no local de trabalho, estado de saúde autoreferido e causas de absentismo no trabalho relacionado com problemas de saúde. Resultados: Cerca de 34% (n=395) dos trabalhadores da amostra participaram no inquérito. Destes, 32% referiram ter uma perceção negativa do estado de saúde e 8% apresentaram pontuações compatíveis com situações de assédio no trabalho de grau severo. O assédio no local de trabalho associou-se com o estado de saúde percebido negativo e é um fator de risco para o absentismo devido a problemas de saúde, principalmente com depressão, ansiedade, cefaleias, lombalgias e gripe. Conclusões: Os resultados obtidos são sugestivos de que o assédio no local de trabalho está associado a uma perceção negativa do estado de saúde e que as dimensões ameaças ao estatuto profissional e desestabilização podem contribuir de forma significativa para o absentismo laboral devido a depressão e a ansiedade.
- Assédio psicológico e presentismo no local de trabalhoPublication . Neto, Mariana; Ferreira, Aristides; Martinez, Luís; Costa Ferreira, PaulaObjetivo: O Assédio psicológico no trabalho é uma preocupação crescente para gestores e trabalhadores, pelos efeitos negativos que tem na organização e na produtividade. Constitui também preocupação crescente para os profissionais de saúde pelos efeitos, por vezes devastadores, que têm sobre a saúde. No entanto, poucos estudos têm investigado a forma como o Assédio psicológico no trabalho se relaciona com o Burnout e a perda de Bem-estar e de como, no conjunto, afetam a produtividade dos trabalhadores, traduzida em formas de Presentismo. Assim, o objetivo do presente estudo foi examinar os efeitos de mediação, considerando a análise de relações diretas e indiretas, do Burnout e do Bem-estar psicológico na relação entre o Assédio no trabalho e a perda de produtividade devida a qualquer das dimensões do Presentismo (Trabalho não completado e Concentração). Método: Recorreu-se a modelos de equações estruturais (SEM) para análise de dados de um estudo transversal, recolhidos por Computer Assisted Web Interview – CAWI, referente a uma amostra de 353 trabalhadores de uma empresa portuguesa de serviços de âmbito nacional. Foram consideradas as seguintes variáveis: Assédio no trabalho (Quine, 1999), Burnout (MBI – Exaustão emocional), Bem-estar psicológico (GHQ-28) e as perdas de produtividade devido ao presentismo (SPS-6) (Trabalho não completado e Concentração). Todas as variáveis apresentaram características psicométricas aceitáveis. Resultados: O modelo final revelou um ajuste aceitável. Verificou-se que o assédio no trabalho teve um efeito significativo sobre o Presentismo por duas vias: diretamente, afetando a dimensão Trabalho não completado e indiretamente, afetando a Concentração. Esta última via foi mediada pelos efeitos do Burnout e pela perda de Bem-estar psicológico. Conclusões e recomendações Os profissionais de saúde ocupacional devem estar cientes de que o Burnout e a perda de Bem-estar podem ter como causa primária o Assédio no trabalho e que as perdas de produtividade podem ser um sinal de alerta. Os gestores e as chefias devem ter em conta que, no mecanismo subjacente à perda de produtividade dos trabalhadores, poderão estar situações de Assédio no trabalho devido aos efeitos diretos e ao impacto negativo sobre o Burnout e Bem-estar.