Browsing by Author "Ovelheiro, Ana"
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- Aplicação da Metodologia Seis Sigma na Avaliação dos Resultados Laboratoriais do Programa Contagem CelularPublication . Ovelheiro, Ana; Faria, Ana Paula1. Introdução e Justificação do Tema 2. Objetivos 3. Metodologia 4. Enquadramento Teórico 5. A empresa: INSA PNAEQ 6. Estudo de Caso 7. Discussão de Resultados e Conclusões 8. Sugestões de Trabalhos Futuros
- Aplicação da Metodologia Seis Sigma na Avaliação dos Resultados Laboratoriais do Programa Contagem CelularPublication . Ovelheiro, Ana; Requeijo, JoséO hemograma é um dos testes laboratoriais mais frequentemente solicitado, tanto a nível hospitalar como no ambulatório. É importante na avaliação da anemia, policitemia, leucemia, infeção, inflamação, entre outras. Assim, dada a importância do hemograma no contexto clínico, foi efetuada uma avaliação aos resultados obtidos pelos laboratórios participantes no Programa Nacional de Avaliação Externa da Qualidade. Este programa está inserido no Departamento de Epidemiologia do Instituto Nacional de Saúde Doutor Ricardo Jorge. O principal objetivo deste estudo de caso foi aumentar o nível da qualidade Sigma do bias/erro total e reduzir a variabilidade dos resultados dos laboratórios clínicos participantes no programa Contagem Celular (2015-2017) de Avaliação Externa da Qualidade, referente aos parâmetros Hemoglobina, Plaquetas, Glóbulos Brancos e Glóbulos Vermelhos. Deste modo, recorreu-se à aplicação do Seis Sigma nas suas vertentes de metodologia e métrica. Enquanto metodologia, foi aplicado o ciclo DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), no qual estão integradas diversas técnicas e ferramentas da qualidade. Enquanto métrica, o Seis Sigma apresenta uma meta a atingir para a qualidade, indicando que a taxa de defeitos de um processo não deve ultrapassar 3,4 defeitos por milhão de oportunidades. Após a análise estatística dos resultados, foram identificadas as causas para a variabilidade dos mesmos e implementadas ações de melhoria passíveis de harmonizar os resultados interlaboratoriais e aumentar o nível da qualidade Sigma dos laboratórios clínicos. No final do estudo obteve-se um nível da qualidade Sigma superior ao calculado inicialmente. Por fim, deve ser realizado o acompanhamento contínuo do processo, de modo a assegurar que as melhorias implementadas continuam a ser praticadas.
- Aplicação da metodologia Seis Sigma na identificação e implementação de soluções de melhoria que contribuam para uma harmonização dos resultados laboratoriais relativos ao programa de AEQ de Contagem Celular na área da HematologiaPublication . Ovelheiro, Ana; Gomes Requeijo, José; Miranda, Armandina; Faria, Ana PaulaCaso de Estudo - Aplicação da metodologia seis sigma na avaliação externa da qualidade no programa de contagem celular na área de hematologia
- Application of the Six Sigma methodology in the evaluation of the results in Cell Blood Count EQAS Program (PNAEQ)Publication . Ovelheiro, Ana; Miranda, Armandina; Correia, Helena; Cardoso, Ana; Faria, Ana Paula; Gomes Requeijo, JoséThe haemogram is one of the most frequently requested laboratory tests, in hospital and ambulatory It is important in the evaluation of anaemia, polycythaemia, leukaemia, infection, inflammation, among others Therefore, given the importance of the haemogram in the clinical context, an evaluation was performed on the results of the clinical laboratories participating in PNAEQ’s EQA Cell Blood program.
- Application of the Six Sigma methodology in the evaluation of the results in Cell Blood Count EQAS Program (PNAEQ)Publication . Ovelheiro, Ana; Miranda, Armandina; Correia, Helena; Cardoso, Ana; Faria, Ana Paula; Requeijo, José GomesIntroduction: The haemogram is one of the most frequently requested laboratory tests, in hospital and ambulatory. Therefore, given its importance in the clinical context, an evaluation was performed on the results of the clinical laboratories participating in PNAEQ’s EQA Cell Blood program. The main objective of this work was to improve the Sigma quality level of the clinical laboratories and reduce the variability of their results.
- Controlo de Qualidade Interno: sessão de brainstormingPublication . Ovelheiro, Ana; Gomes Requeijo, José; Miranda, Armandina; Faria, Ana Paula1. Apresentação do trabalho desenvolvido na fase Analyze do ciclo DMAIC (metodologia seis sigma) 2. Técnicas e ferramentas utilizadas na fase Improve do ciclo DMAIC (metodologia seis sigma) 3. Identificação de ações de melhoria que contribuam para uma harmonização dos resultados laboratoriais, relativos ao programa de AEQ de contagem celular 4. Controlo de Qualidade Interno (alguns fundamentos e Regras de Westgard)
- Programa de AEQ de Contagem Celular: sessão de brainstormingPublication . Ovelheiro, Ana; Gomes Requeijo, José; Miranda, Armandina; Faria, Ana Paula1. Técnicas e ferramentas utilizadas na fase Analyze do ciclo DMAIC (metodologia seis sigma) 2. Identificação de possíveis causas que contribuem para a variabilidade dos resultados laboratoriais no programa de AEQ de contagem celular 3. Sugestões de melhorias (fase pré-analítica e pós-analítica) 4. Identificação de ações de melhoria (fase pré-analítica e pós-analítica).